Gołym okiem widać, że nasz dzisiejszy świat rozwija się w szybkim tempie. Dotyczy to praktycznie wszystkich sfer naszego życia, również rozlicznych sektorów gospodarki, w ramach których nieustannie pojawiają się zupełnie nowe, innowacyjne rozwiązania i technologie. Coraz bardziej złożone i skomplikowane jest codzienne życie przeciętnego człowieka, który musi umieć radzić sobie z licznymi problemami , które pojawiają się na drodze. Nie ulega wątpliwości, że przeciętna osoba jest na ogół zabiegana, nie tylko z powodu różnych obowiązków wynikających z życia zawodowego, ale także w związku z życiem rodzinnym, realizowaniem spraw urzędowych, czy administracyjnych.